前几年美国作家西德尼谢而顿的小说《假若明天来临》风行全球。小说中有一段情节,讲的是主人公通过电脑网络,直接进入了银行计算机系统,把对手信用卡账户上的钱席卷一空。 这个虚构的情节如今却在美国真正发生了。近日,美国万事达信用卡国际公司发生了客户资料重大泄密事件。不过,与小说中不同的是,这次被攻击的信用卡账户多达4000万个,而不仅仅是一个。发生了这样触目惊心的事件后,一时间使人们的视线再次聚焦到信用卡的安全问题之上。
信用卡泄密事件频发
美国当地时间6 月17日,万事达卡国际组织宣布,一次信用卡支付数据安全事故已经将约4000万张各种品牌信用卡的资料泄露给了可能的欺诈者。窃贼取得的信息包括姓名、账号、认证码等,可能用来盗刷,但失窃的信息不含冒用身份所需的社会安全号码、住址或出生年月日。这是有史以来最大的隐私泄露案,有人戏称可以进入《世界吉尼斯记录大全》了。
万事达信用卡公司并不是万事通达,早在2003年2月份时也发生过信用卡失密事件,包括万事达、维萨、美国运通、发现等4家大型信用卡组织的约800万张信用卡资料被人窃取。
今年以来,美国出现了一连串的客户数据被窃案。一个专门监测网络数据安全漏洞的组织称,在这次泄密事件之前,全美今年以来已有1000万用户因此类事件面临潜在风险。美洲银行、ChoicePoint 、LexisNexis都曾经遭遇客户数据被窃问题。6月6日,美国花旗集团宣布,由于美国快递业三大巨头之一的联合包裹运送服务公司(UPS)的失误,该公司丢失了一批记录着390万客户账户及个人信息的电脑记录数据带。此外,美国银行、瓦霍维亚信托银行、商业银行公司和PNC金融服务集团的70万名客户记录也被人窃取。美国警方已于5月份逮捕了几名犯罪嫌疑人,但案件至今仍未告破。一家名为ChoicePoint的公司2月份宣布,一个犯罪团伙从该公司窃取了14.5万人的个人信息,并利用窃取的用户身份注册了50家虚假公司。另一家LexisNexis公司的数据库3月也被黑客入侵,31万人的个人信息可能遭窃。
频繁发生的信用卡泄密事件给银行和客户都将带来直接的经济损失,以此次万事达信用卡泄密事件为例,该公司已表示无条件更换新卡,其成本定由万事达“埋单”;而对于客户来说面临着被人窃取消费的风险,目前已有6.8万名用户举报,称账户已被人盗用消费。虽然万事达公司等没有透露其经济损失情况,但媒体报道此案涉及金额巨大,美联邦调查局已开始调查。这是信用卡泄密事件的有形损失,更重要的是频发的信用卡泄密事件可能造成信用的危机,这些事件如果使客户对整个银行系统的信用失去了信心,那将是莫大的悲哀
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